المنتج
نظرة عامة على المنصةمنشئ الموظف الذكيمنشئ سير العملحجز المواعيدقاعدة المعرفةصندوق الحالاتاستوديو الاختبارالتحويل إلى موظفالتحليلات
الحلول
السيارات والإصلاحخدمات المنازلالعيادات والمراكزجميع القطاعاتموظف استقبال ذكيحجز المواعيدتأهيل العملاء المحتملينالتغطية خارج الدوام المتابعة الصادرةبديل الردّ الآلي
الشركة
الأسعارالعملاء التكاملاتالأمان من نحناتصل بنا
EnglishSvenskaالعربية
تسجيل الدخول

الرئيسية الأمان

الأمان والامتثال

جدير بالثقة، لا قادر فحسب

لا ينبغي أن تحتاج فريقًا قانونيًا لتشغيل هذا بأمان. يرشدك الإعداد خطوة بخطوة عبر الاحتفاظ والموافقة وقواعد التسجيل، ويسجّل ما اخترته.

AES-256عند التخزين
TLS 1.3أثناء النقل
كاملسجل تدقيق
الضوابط

ما هو مدمج

إعداد بيانات موجّه

مدد الاحتفاظ وصياغة الموافقة وقواعد التسجيل تُضبط خطوة بخطوة.

مشفَّر بالكامل

أثناء النقل وعند التخزين، مع خيارات إقامة إقليمية للبيانات عند الطلب.

وصول حسب الدور

تحكّم بمن يرى النصوص ويعتمد الإجراءات ويغيّر سلوك الوكيل.

سجل تدقيق كامل

كل إجراء وتغيير حالة وموافقة، بطابع زمني ومنسوب وقابل للتصدير.

الحجب

أخفِ الحقول الحسّاسة في النصوص والتسجيلات، وفق قواعد تحدّدها.

الاحتفاظ والحذف

حدّد مدة الاحتفاظ بأي شيء، واحذف سجل عميل عند الطلب.

موقف صادق

ما يمكننا وما لا يمكننا ادّعاؤه

ما نوفّره

تشفير أثناء النقل وعند التخزين، ووصول حسب الدور، وحجب، ومدة احتفاظ قابلة للضبط، وحذف عند الطلب، وسجل تدقيق كامل.

ما نوقّعه

اتفاقية معالجة بيانات، وحيث يتطلّب قطاعكم ذلك، الشروط الإضافية التي يحتاجها فريقكم القانوني كتابةً.

ما نؤكّده كتابةً

حالة الاعتماد وإقامة البيانات الإقليمية، أثناء الشراء لا كشارة في صفحة تسويقية.

ما يبقى ملككم

بياناتكم. صدّروا الحالات والنصوص وسجلات التدقيق متى شئتم، واطلبوا الحذف عند المغادرة.

نوفّر التشفير والتحكّم في الوصول وإعدادات الاحتفاظ والحجب وسجلات التدقيق، ونوقّع اتفاقيات معالجة البيانات. أمّا حالة الاعتماد الرسمي وخيارات الإقامة الإقليمية فتُؤكَّد كتابةً أثناء الشراء بدل ادّعائها في صفحة تسويقية. والامتثال يعتمد أيضًا على كيفية إعدادكم وتشغيلكم للمنصة، فأشركوا مستشاريكم.

أسئلة

تستحق السؤال قبل الشراء

أين تُخزَّن بيانات المكالمات؟
في المنطقة التي تختارها عند الإعداد. وتُؤكَّد خيارات الإقامة الإقليمية في اتفاقيتك.
هل يمكنني حذف سجل عميل؟
نعم، فرديًا أو بالجملة، بما في ذلك النصوص والتسجيلات، مع تسجيل الحذف نفسه في سجل التدقيق.
هل تُسجَّل المكالمات؟
فقط إذا فعّلت ذلك، بصياغة الموافقة التي تضبطها. يمكن إيقاف التسجيل كليًا مع الاحتفاظ بالنصوص، أو تعطيل الاثنين معًا.
هل يمكننا مراجعة أمنية قبل التوقيع؟
نعم، ونفضّل ذلك. أرسلوا استبيانكم وسنجيب كتابةً بدل إحالتكم إلى شارة.
من لديكم يمكنه رؤية بيانات مكالماتنا؟
الوصول محصور بالمهندسين الذين يدعمون حسابكم، ويُسجَّل عند استخدامه، ويمكن إيقافه كليًا بطلبكم.

أحضر أسئلتك الأمنية

نفضّل الإجابة عنها كما ينبغي في مكالمة على إطلاق ادّعاءات في صفحة.