سياسة الخصوصية

آخر تحديث ٧ أغسطس ٢٠٢٦

حالة هذه الوثيقة

هذه مسودة عمل أُعدّت للمراجعة. اعرضها على محامٍ مؤهّل في نطاقكم القضائي لمراجعتها وتكييفها قبل النشر أو الاعتماد عليها.

من يتحكّم بالبيانات

الشركة التي تستخدم AI Caller هي المتحكّم في البيانات الشخصية المجمّعة في مكالماتها. ويعمل AI Caller كمعالج، يتعامل مع تلك البيانات وفق تعليماتها بموجب اتفاقية معالجة بيانات.

ما الذي يُجمع

عادةً اسم المتصل ورقم هاتفه وسبب الاتصال والحقول التي حدّدتها الشركة كمطلوبة، مثل رقم لوحة مركبة أو تفضيل موعد. ويُنتج نص مكتوب، ويُنتج تسجيل صوتي فقط إذا فعّلت الشركة ذلك.

مدة الاحتفاظ

تحدّد الشركة مدة الاحتفاظ في إعدادها الخاص. ويمكن حذف البيانات عند الطلب، ويُسجَّل الحذف نفسه في سجل التدقيق.

حقوق المتصلين

حسب مكان إقامتك قد يحقّ لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها، والاعتراض على المعالجة. وجّه تلك الطلبات إلى الشركة التي اتصلت بها، لأنها المتحكّمة بالبيانات. ويمكنها التصرّف فورًا داخل المنصة.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة عبر صفحة التواصل.