AI CallerTretton siffror som betyder något
Besvarade samtal
Totalt, och andelen utanför era öppettider.
Lösta utan människa
Andelen som agenten hanterat helt på egen hand.
Skapade bokningar
Inskrivna tider, och vad de är värda.
Överkopplingar
Hur många, varför, och vilken regel som utlöste dem.
Räddade missade samtal
Samtal som tidigare hamnat i röstbrevlådan, och vad som blev av dem.
Konverteringsgrad
Samtal till bokningar, följt över tid i stället för som en siffra.
Genomsnittlig hanteringstid
Per ärendetyp, så du ser vilka samtal som drar ut.
Andel uteblivna
Och om påminnelser påverkar den.
Flödesfel
Noder som gick på misslyckad väg, rangordnat efter frekvens.
Kundstämning
Trend över samtal, med avvikarna listade så att du kan lyssna.
Sparad tid
Uppskattade timmar tillbaka till ditt team, med antagandena synliga.
Fångad intäkt
Bokat värde som kan tillskrivas samtal agenten hanterade.
Uppskattningar märks som uppskattningar
Varje uppskattning visar sin räkning
Håll över en härledd siffra och räkningen visas: indata som använts, antagandet som gjorts och resultatet. Du kan invända direkt.
Du sätter antagandena
Din timkostnad, ditt genomsnittliga jobbvärde, din definition av ett löst samtal. Siffrorna är dina, inte våra standardvärden.
Mätt skiljs från modellerat
Besvarade samtal är en räkning. Sparad tid är en modell. De två visas aldrig i samma stil eller blandas i en summa.
Exportera rådata
Ta de underliggande ärendena som CSV och gör din egen räkning om du inte vill lita på vår.
Varje härledd siffra visar sina antaganden. Uppskattad sparad tid är en uppskattning, och sidan säger det, med räkningen synlig så att du kan invända.
Värda att ställa innan du köper
Kan jag exportera datan?
Hur ofta uppdateras den?
Kan jag se enskilda samtal bakom en siffra?
Jämför den perioder?
Kan min revisor få tillgång?
Se siffrorna för din egen volym
Ta med en månads samtalsdata så visar vi hur vyn skulle se ut.